weniger unbemerkte Ausfälle
Retainer
Automatisierung betreuen, bevor sie unbemerkt veraltet.
Workflows, KI-Agenten, Datenquellen und Systeme verändern sich. Der Retainer sorgt dafür, dass produktive Lösungen überwacht, angepasst und verständlich dokumentiert bleiben.
Datenflüsse geprüftRollen & RechteAVV vor UmsetzungKlare Übergabe
Automation Retainer
Betrieb · Review · Optimierung
nach Go-Live betreut
24/7
Simplic8 SupportEin Mensch bleibt verantwortlich.Monitoring · Störung · Verbesserung · Rückmeldung
stabil
Systemstatus
Betrieb
erfolgt
Letzte Prüfung
Review
priorisiert
Verbesserung
Backlog
Betreuungsloop
Laufend stabil halten.
monatlich / laufend
Monitoring
prüfen
Review
bewerten
Optimieren
verbessern
Support
lösen
Fehler schneller finden
Nutzung messen
Anforderungen einbauen
Technologien und Plattformen, mit denen wir arbeiten
Make, n8n, OpenAI, Anthropic Claude, Microsoft 365, Microsoft AzureProblem
Wo der Aufwand heute entsteht
Viele Automatisierungen funktionieren beim Start, werden aber nicht überwacht. Tool-Updates, Feldänderungen oder neue Prozesse führen dann zu Fehlern.
Lösung
Ihre Automatisierungen bleiben im Betrieb gepflegt und werden laufend besser, statt langsam zu verfallen.
Wir übernehmen Monitoring, Fehleranalyse, Anpassungen, Nutzerfeedback und regelmäßige Optimierungstermine.
MonitoringReview-Rhythmusklarer Support-Scope
Was sich für Ihr Team verbessert
Wir bewerten Erfolg nicht an Tool-Funktionen, sondern an Zeitersparnis, stabileren Abläufen und besseren Entscheidungen.
klarer Ansprechpartner
bessere Nutzung im Team
planbare Weiterentwicklung
Was nach dem Go-live nicht liegen bleiben darf
Wir sichern Betrieb, Monitoring, Fehleranalyse und Weiterentwicklung, damit Automatisierung nicht langsam veraltet.
Workflow-Monitoring
KI-Agent-Betrieb und Promptpflege
Dashboard- und Datenquellenpflege
neue Anforderungen und Prozessupdates
Betreuung für produktive Systeme
Ein Retainer lohnt sich, wenn Automatisierungen, Agenten oder Dashboards bereits Wert liefern und zuverlässig bleiben müssen.
KI-Agenten regelmäßig verbessern
Power-Automate-Flows überwachen
CRM- und Dashboard-Logik anpassen
neue Tools in bestehende Prozesse integrieren
Klein genug für den Start. Stabil genug für den Betrieb.
Statt ein großes Projektpaket zu verkaufen, gehen wir in drei ruhigen Schritten vor: Engpass verstehen, Pilot begrenzen, Betrieb absichern.
Engpass prüfen
Ablauf, Systeme, Daten, Rechte und Risiken werden sichtbar gemacht.
Pilot begrenzen
Wir bauen den kleinsten sinnvollen Scope mit Testfällen und klarer Übergabe.
Betrieb absichern
Monitoring, Dokumentation und Verantwortlichkeiten sorgen dafür, dass es im Alltag hält.
Den passenden Einstieg klären wir in einer kurzen Potenzialanalyse.
Laufende Betreuung
Retainer macht aus einem Projekt ein betreutes System.
Nach Diagnose, ROI und Pilot sichern wir den laufenden Betrieb und bauen sinnvolle Erweiterungen kontrolliert aus.
Support
Monitoring
Optimierung
Strategie-Review
Häufige Fragen
Was ist im Retainer enthalten?
Monitoring, Support, kleinere Anpassungen, monatlicher Status-Call und einmal pro Quartal ein Review. Größere Erweiterungen werden separat geschätzt, Sie zahlen nicht doppelt für Standard-Betrieb.
Welche Laufzeit hat ein Retainer?
Standard sind 12 Monate mit dreimonatiger Kündigungsfrist. Verlängerungen sind flexibel. Wenn der Bedarf wächst oder sinkt, passen wir den Scope an, statt neu zu verhandeln.
Wie wird der Umfang an unseren Bedarf angepasst?
Im quartalsweisen Review prüfen wir, ob die gebuchten Stunden zum tatsächlichen Bedarf passen. Wenn nicht, justieren wir nach oben oder unten. Transparenz ist hier wichtiger als Vertragstreue.
Was passiert bei Kündigung?
Sie erhalten eine vollständige Dokumentation aller Workflows, Zugänge und Wissensbasis. Übergabe an Inhouse-IT oder einen anderen Dienstleister läuft strukturiert, keine Vendor-Lock-in-Taktik.
Welche Automatisierung soll dauerhaft stabil laufen?
Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage. Wir prüfen, ob diese Leistung sinnvoll ist und welcher nächste Schritt wirtschaftlich passt.
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